Allgemeine Verkaufsbedingungen der italienischen nativen Olivenöl Genossenschaft San Felice

Art. 1 OBJEKT UND DEFINITION DES VERTRAGES Die generellen Verkaufbedingungen (GENERELLE BEDINGUNGEN) regeln den Verkauf der Produkte der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa auf der Website www.oliofelice.com, durch Internet. Alle Verkaufsverträge der angebotenen Produkte die über die Website www.oliofelice.com der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa mit dem Online Nutzer (Kunde), zum Abschluss kommen werden von folgenden Verkaufsbedingungen geregelt. Diese Bedingungen sind festgelegt durch den Gesetzbeschluss 06.09.2005 Nr. 206 (Verbrauchergesetz laut Art.7 vom 29.07.2003 Nr. 229) er regelt alle Verkaufs –und/oder Vertragsabschlüsse wobei die Verbraucher mit einbezogen werden, jeder einzelne aber auch kollektiv; die Verfügung 2000/31/CE des europäischen Parlamentes und des Staatsrat vom 08.06.2000 (Richtlinie zum online Verkauf) versteht sich laut interner gesetzgebender Verordnung vom 09.04.2003, Nr. 70 die bestimmt dass der telematische Vertrag als beschlossen gilt wenn: vom Verkäufer die Empfangsbestätigung des Kundenauftrages unverzüglich telematisch bestätigt wird. Der Auftrag und Bestätigung gelten als erhalten wenn beide Parteien die Möglichkeit zum Zugang haben. Jede Änderung zu den angegebenen Verkaufsbedingungen wird gültig mit ihrer Publikation im Netz für Verkäufe die danach getätigt werden. Art.2 BESTELLUNGEN Alle Bestellungen müssen von Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa via delle Gere, 2 – 25010 San Felice del Benaco (Brescia – Italia) akzeptiert werden. Bestellungen die über die Website www.oliofelice.com abgewickelt werden, müssen komplett in allen Teilen und so beschrieben sein, dass die bestellten Produkte genau identifiziert werden können, mit Angabe des Auslieferungsortes. Bestellungen gelten als Online-Vertragsabschluss des Kunden durch das System „Prestashop“. Die Auftragsbestätigung der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa, gilt mit der an den Kunden übermittelten E-Mail als Kaufvertrag. Der Vertrag gilt als rechtskräftig für beide Parteien sobald der Auftrag von Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa an den Internet Kunden bestätigt wird. Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa kann Aufträge ablehnen und behält sich vor jede fehlerhaft Bestellung oder falsche Informationen vom Kunden durch www.oliofelice.com übermittelt zu annulieren. Der Kunde kann im Internetkatalog auf www.oliofelice.com die vorhandenen Produkte soweit im Lager vorrätig bestellen. Sollte eine Bestellung grösser als der Lagerbestand sein, wird die Bestellung limitiert akzeptiert. In diesem Fall wird der Kunde informiert und kann so entweder vom Kauf zurücktreten oder die Lieferung mit einem sostitutiven Produkt vervollständigen. Der Kunde muss Fehler oder Versäumnisse der Bezahlungsbedingungen, Menge und Preise die bei der Auftragsbestätigung vermerkt sind umgegend der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa mitteilen.

Art. 3 PREISE, VERSANDKOSTEN UND ZAHLUNGEN Alle Verkaufspreise der angebotenen Produkte die in der Website www.oliofelice.com aufgeführt sind sind Endverbrauchspreise in Euro einschiesslich Mehrwertsteuer. Die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa behält sich vor, Preise die im www.oliofelice.com aufgeführt sind jeder Zeit zu aktualisieren. Die aktualisierten Preise der Produkte annullieren und ersetzen so die vorhergehenden. Versandkosten für Italien sind folgende:

Versandkosten für EU-Länder werden vom System berechnet.

Lieferzeit innerhalb Italien: 5 bis 10 Tage nach Eingang der Bezahlung.

Art. 4 LIEFERUNGEN Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa stellt aussgesuchte und bestellte Waren an die im Auftrag angegebene Adresse zu. Sollte der Empfänger bei Anlieferung nicht anwesend sein, wird eine Nachricht hinterlassen und der Kunde muss sich baldmöglichst mit der Spedition oder dem Kurier in Verbindung setzen, um die erneute Zustellung zu vereinbaren. Die Zustellung wird vorwiegend mit Strassenkurier vorgenommen. Für Verspätungen oder unzustellbare Ware hervorgerufen durch höhere Gewalt oder andere Zwischenfälle kann die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa nicht verantwortlich gemacht werden. Art.5 RECHNUNGSSTELLUNG UND ZAHLUNGSWEISE Der Kunde verpflichtet sich bestellte Ware mit Kreditkarte, Bankgutschrift (wie auf der Website beschrieben) zu bezahlen. Die bestellte Ware wird mit Rechnung geliefert.

Art. 6 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa übernimmt keine Haftung für Unregelmässigkeiten die höherer Gewalt wie z.B. Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks, Erdbeben, Überschwemmungen oder ähnlichen Vorfällen zuzuschreiben sind und es teilweise oder garnicht möglich machen die zeitlichen Termine laut Vertrag einzuhalten. Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa kann für Schäden, Verlusste und Kosten für das nicht Erfüllen des Vertrages für oben angeführte Kontroversien nicht verantwortlich gemacht werden, da der Kunde nur das Recht auf Erstattung des Warenwertes hat. Ebenfalls ist die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa nicht verantwortlich für betrügerischen oder illegalen Missbrauch durch Dritte von Kreditkarten, Schecks oder anderen Zahlungsmittel die bei Bezahlung der auf der Website www.oliofelice.com gekauften Produkte verwendet werden. Besteht die Annahme von Betrug oder grober Fahrlässigkeit der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa wird folgendes vereinbart: sollte es sich herausstellen dass Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa in irgendeiner Weise gegenüber dem Kunden verantwortlich ist, einschliesslich im Falle des Scheiterns oder Nichteinhalten ganz oder teilweise der von Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa übernommenen Verpflichtungen zur Ausführung eines Auftrages, wird die Vergütung oder Rückerstattung seitens Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa nicht höher sein als der Betrag für die vom Kunden gekauften Produkte, die Grund zur Beanstandung sind. Im Falle einer Verspätung der Auslieferung kann die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa nicht für höhere Beträge als die vom Käufer bezahlten Kosten für die Spedition zur Rechenschaft gezogen werden.

Art. 7 KOMMUNIKATION Der Kunde erklärt sich miteinverstanden dass die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa Nur durch E-mail oder durch automatisierte Systeme mit ihm Kontakt aufnimmt ohne Vermittlungsperson oder Fax.

Art. 8 EIGENTUMSRECHT Die auf der Website angebotene Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung oder Auslieferung Eigentum der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa. Sobald die Ware ausgeliefert ist, ist der Käufer für eventuelle Schäden selbst verantwortlich.

Art. 9 WIDERRUFSRECHT Der Verbraucher (Kunde) kann vom Widerrufsrecht Gebrauch machen falls: durch Mitteilung per E-Mail an die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa kann die Auftragserklärung widerrufen werden bevor der Auftrag bestätigt oder die Ware abgeschickt wurde; bei nicht Gefallen der gekauften Produkte verpflichtet sich der Kunde zur Rücksendung aller erhaltenen Produkte (Originalverpackt und in gutem Zustand). Die Widerrufung muss an folgende Adresse Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa via delle Gere, 2 - 25010 San Felice del Benaco (Brescia) - Italia (ebenfalls Adresse der Rücksendung) durch Einschreiben mit Rückschein innerhalb 10 Arbeitstage nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Der Widerruf kann auch vorab per Telegramm, Fax (0039 0365 62341) oder E-Mail (info@oiloifelice.com) übermittelt werden, mit der Bedingung das Einschreiben mit Rückschein innerhalb 48 Stunden nach einer dieser Nachrichten abzusenden. Diese Mitteilung muss alle erforderlichen Daten der Bestellung enthalten, Grund des Widerrufes und Auflistung des Produktes oder der Produkte die nicht mehr angenommen werden wollen. Kopie der Rechnung oder DDT (Frachtbrief) beilegen. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen in folgenden Fällen (Art. 5 Komma 3 Gesetzbeschluss 185-1999) : bei vom Kunden auf ausdrücklichen Wunsch nach Mass oder personalisiert bestellter Ware bei der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa; oder es nicht möglich ist sie rechtzeitig zurückzusenden da sie schnell verdirbt oder unbrauchbar wird; die Ware konnte nicht zugestellt werden, weil der Kunde zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend war und sie durch verspätete Abholung seinerseits verdorben oder unbrauchbar geworden ist. Wenn der Widerruf wie oben beschrieben ausgeführt worden ist, wird der eventuell schon bezahlte Betrag für die Ware und die Speditionskosten dem Käufer mittels Bankgutschrifts auf dessen Konto angewiesen. Die Gutschrift wird schnellstmöglich von Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa angewiesen auf jeden Fall innerhalb 15 Tage nach Erhalt der Erklärung für den Widerruf und der vollständigen Rücksendung in Originalverpackung an folgende Adresse: Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa via delle Gere, 2 – 25010 San Felice del Benaco (Brescia) – Italien. Die Speditionskosten für die Rücksendung der Ware an die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa sind vom Käufer zu tragen.

Art. 10 GARANTIEN UND ART DER ASSISTENZ Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa vetreibt Produkte von hohem qualitativen Niveau, für die eine limitierte Garantie nach Verfalldatum gewährleistet wird. Im Falle von Mängel oder Unregelmässigkeiten, die nicht ausdrücklich der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa laut Angebot der Produkte im Katalog zuzuschreiben sind, kann der Käufer direkt einen verantwortlichen Verkäufer mittels unserer Verbindung (info@oliofelice.com, 0039 0365 62341) kontaktieren. Der Kunde hat kein Recht auf Schadenersatz oder Entschädigung sowie auf etwaige vertragliche oder ausservertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Sachen oder Personen die durch die gekaufte Produkte über www.oliofelice.com verursacht wurden. Art.11 VERPFLICHTUNGEN DES KÄUFERS Der Kunde verpflichtet sich nach dem vorgeschriebenen Kaufverfahren über die Website www.oliofelice.com die generellen Verkaufskonditionen auszudrucken und aufzubewahren die wie schon gesehen und akzeptiert obligatorisch bei der Online Bestellung sind. Somit werden alle Konditionen laut Art. 3 und 4 des Gesetzbeschlusses nr. 185-99 vollständig erfüllt. Es ist dem Kunden streng verboten falsche Daten und/oder erfundene und/oder Fantasienamen bei der Registrierung die notwendig ist zur Durchführung dieses Vertrages und den relativen weiteren Kommunikationen anzugeben. Die personenbezogenen Daten und E-mail müssen die Eigenen und nicht von dritten Personen oder unwirklich sein. Es ist absolut verboten Daten dritter Personen einzufügen. Auserdem ist eine Registration für Minderjährige verboten. Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa behält sich vor jede Schädigung oder Missbrauch im Interesse aller Konsumenten gerichtlich zu verfolgen.

Art. 12 WERBEAKTIONEN Die in der Website www.oliofelice.com vorgeschlagenen Sonderposten gelten bis zum Ausverkauf der Ware und in begrenzter in der Website angegebenen Menge. Die Sonderangebote können nicht miteinander kombiniert werden. Die Sonderangebote können in Sonderverpackungen, die von der wie in der website vorgestellten Originalverpackung abweicht, geliefert weden. Das Angebot eventueller Gratisprodukte gilt solange der Vorrat reicht. Umtausch oder Rückgabe dieser Gratisprodukte ist nicht möglich.

Art. 13 BEREITSTELLUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN Persönliche Daten werden angefragt um den Kunden zu registrieren, den Vertrag auszuführen und für die relative Kommunikation; diese Daten werden elektronisch verarbeitet gemäss dem geltenden Gesetz und dürfen nur auf Anfrage einer Gerichtsbehörde oder anderen vom Gesetz befugten Behörden eingesehen werden. Daten werden nur zur Abwicklung und Erfüllung des Kaufvertrages an Beauftragte, die zur Ausführung beitragen und nur zu diesem Zweck verwenden, mitgeteilt. Der Nutzer hat das Recht auf Privacy laut Reg. UE 2016/679 (GDPR) .

Art. 14 AUSEINANDERSETZUNGEN Für nicht gelöste Streitfragen zwischen den Parteien ist das Gericht in Brescia zuständig.

Art. 15 BESTÄTIGUNG DER KENNTNISNAHME DER GENERELLEN VERKAUFSBEDINGUNGEN Das Informaticsystem zur Ausfüllung des Bestellformulares wird nicht ohne die ausdrückliche Anordnung des Kunden bestätigt und rechtskräftig; mit der telematischen Übermittlung bestätigt der Käufer die Einsichtnahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen seinerseits. Wichtig: die zuletzt geltenden Bedingungen werden bei Unterschrift des Kunden für dessen Auftrag gültig. Der Kunde wird gebeten die geltenden Verkaufsbedingungen als Anhaltspunkt für später auszudrucken und aufzubewahren und eventuelle nachträgliche Änderungen mit diesen zu vergleichen.

Art. 16 GELTENDES RECHT Die Online Vertragsabschlüsse des Kunden auf der Website www.oliofelice.com sind durch das italienisches Gesetzt geregelt. Hier nicht ausdrücklich aufgeführt, gilt die Gesetzregelung im Online Verkaufsvertrag wie vom Kunden mit der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa abgeschlossen. KLAUSELRICHTLINIE Gemäss der Gültigkeit der Art. 1341 und 1342 C.C. wird um besonderes Einverständnis folgender Klauseln gebeten: Art. 3 Preise, Versandkosten und Zahlungen Art. 4 Auslieferung Art. 6 Haftungsbeschränkung Art. 7 Kommunikation Art. 9 Widerrufsrecht Art. 10 Garantien und Art der Assistenz Art. 11 Verpflichtungen des Käufers Art. 14 Auseinandersetzungen Art. 15 Bestätigung der Kenntnissnahme der generellen Verkaufbedingungen Art. 16 Geltendes Recht. Privacy Policy Die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa achtet grundlegend die „Privacy“ ihrer Kunden und garantiert dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Rücksicht auf das Recht zur Reservation geschieht und diese zu schützen. Zu diesem Zweck hat die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa eine Privacy Policy zum Datenschutz der Kunden und Nutzern ihrer Website eingeführt und realisiert. Es sind Informationen die Angaben wiedergeben die im Art. n. 13 des italienischen Datenschutzgesetz N. 196/2003 enthalten sind (Kodex zum Schutz der Personenbezogenen Daten). Bevor die Nutzer irgendwelche persönliche Informationen abgeben und/oder jegliche telematischen Formulare der Website ausfüllen, muss die folgende Privacy Policy aufmerksam durchgelesen werden. Erfassung der Informationen und Datenverarbeitungsmodalität 1) Navigationsdaten Die Computer-Systeme und das vorhandene Software-Verfahren der Website der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa erfassen beim normalen Gebrauch eine Reihe von personenbezogenen Informationen deren Übermittlung bei Kommunikationsprotokollen im Internet selbstverständlich sind. (z.B. IP-Adressen des Nutzers oder Domain Name des Computers der sich mit der Website verbindet. Die URL der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage oder die Dauer, die Anfragemodalität beim Server, die Dimension des Files die als Antwort erhalten wird, den numerischen Code zur Statusanzeige der Serverantwort, und andere Parameter bezüglich des Betriebssystems und dem Informatikbereiches des Nutzers). Diese Daten werden nur für statistische Informationen verwendet (somit anonym), und zur Kontrolle der korrekten Funktion der Website. Sie werden nicht länger als 12 Monate gespeichert. 2) Daten die freiwillig von den Nutzern/Besuchern gemacht werden Bei Anmeldung für den Newsletter-service oder bei Anfragen zu bestimmten Dienstleistungen erfasst die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa folgende personenbezogenen Daten: Name, Nachname, Geschäftsbezeichnung, Berufsbezeichnung, E-mail Adresse. Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa erfasst während der Nutzung ihre Website Informationen, die zusammengefasst nur für statistische Zwecke sind, andere Informationen die von Nutzern freiwillig zur Verfügung gestellt werden, sei es bei Online Anmeldung oder beim Ausfüllen bestimmter vorgesehener Bereiche, Formulare, Informationen die die Navigation in der Website verbessern und erleichtern. Die personbezogenen Daten werden nur zur Beantwortung der Anfrage verwendet oder für die Dienstleistung. 3) Cookies Die Website der Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa macht keinen Gebrauch von Cookies oder Ähnlichem um personenbezogene Daten der Nutzer zu erfassen und/oder zu verbreiten. Die Cooperativa Agricola San Felice del Benaco Società Agricola Cooperativa benutzt diese Technologien nur zur Erfassung statistischer Informationen bei Gebrauch der Website. (z.B. die Anzahl der Nutzer der Website, Anzahl der Nutzer einzelner Seiten im Web, Domain-Name des Internet Service Providers.) Jede Übersetzung dieses Dokuments in eine vom Italienischen versciedene Sprache wird nur zur Information bereitgestellt. Im Fall von Abweichungen ist die italienische Fassung dieses Dokuments die einzige rechtsgültige und –verbindliche für die Nutzung der Site.